依托内部专属渠道搭建的垂直特色直播间 (依托管理什么意思)-初仟社区

最近跟几个做品牌运营的老伙计蹲在巷口的咖啡馆唠嗑，扯到不少圈内人私下攥着的新玩法——其中一句“依托内部专属渠道搭建的垂直特色直播间”，一开始我跟几个朋友都觉着是行业里飘着的套话，直到一个做高端定制家居的小兄弟掏出手机翻了半小时后台截图，才明白这每一个词背后，都是抠到骨头里的实打实干，尤其括号里问的“依托管理什么意思”，根本不是字面的“管着谁”，是整个品牌从根儿上的逻辑转变。

先掰扯清楚“内部专属渠道”到底不是啥花架子——不是对外随便开个抖音号扯着嗓子喊“家人们拍它”，是卡在品牌自己的私域体系里的专属入口：比如兄弟那做衣柜定制的品牌，他们的内部渠道不是给外面KOL引流的钩子，是嵌在自己“老客终身服务”小程序里的直播间、绑定在全国两千多家门店导购微信里的专属直播端口，甚至是品牌每年给员工发福利的那个内部商城里的带货栏。说白了，这个渠道是品牌自己攥着的，没有公域平台的流量分成，没有第三方机构的抽点，所有流量的入口都是从品牌自己的“熟人圈”里跑出来的，哪怕流量不大，每个进来的人都带着对品牌的基础信任。

再说“垂直特色直播间”，这个“垂直”跟“特色”是绑死的，不是随便找个主播带全品类家居，兄弟那直播间只做“衣柜内嵌式家电”——比如嵌入式冰箱、烤箱跟衣柜的一体化设计，连个水杯都不带卖的；“特色”也不是花里胡哨的补光灯和布景，是他们的内容全是从内部用户的反馈里抠出来的：上个月有个老客在小程序里发了条留言，说“我家卧室衣柜留的尺寸差两厘米，能不能塞下洗碗机”，这个月主播就抱着样机到那个尺寸的样板房里，现场拆包装、量尺寸、试装，连安装师傅的话术都提前跟内部供应链统一过，生怕说漏了行外人才听不懂的“预留间隙”“承重问题”这类词。这种直播间，根本不是卖货的，是给内部已经信了品牌的人解决实际问题的，这就是“特色”的核心。

最绕人的那个“依托管理”，兄弟给我拆解的时候，差点把我手机里的聊天截图都占满了——这根本不是只管理直播间那三四个主播，是把整个品牌的“人、货、场、内容”全攥在自己手里的精细化管理：首先是“人”的管理，直播间的四个主播，全是从门店导购里挑的，每个都有五年以上的定制家居安装经验，不是外面那种只会喊“全网最低价”的素人或达人，因为他们能听懂用户说的“我家墙是歪的”“我妈腿脚不好”这类话里藏的需求；然后是“货”的管理，直播间的所有产品链接，都是跟内部供应链直接挂的，没有中间商赚差价，兄弟说“我们甚至能跟工厂说，这个月直播间用户要的奶白色配色，下周就排产，比公域直播间的供应链反应快三倍”；再是“场”的管理，直播间不是租的商业棚，是在品牌的研发中心里，边上堆着刚从工厂拉来的样机，能随时拆给用户看内部结构；最后是“内容”的管理，所有直播内容的选题，全是从内部的用户反馈系统、门店销售数据里拉出来的，不是主播随便想的热点梗，比如上周直播的选题，就是因为内部数据显示有近三成用户问“嵌入式家电的散热问题”。

之前我总觉着，做直播就得靠砸钱买公域流量、找顶流达人带，直到兄弟给我看了两组上个月的直播数据：他们对外开的公域直播间，花了八万买流量，来了十二万次观看，转化率只有1.1%；而那个内部专属渠道的垂直直播间，没花一分钱流量费，来了两万七千次观看，转化率却到了8.6%，复购率更是到了22%，公域直播间才3.7%。我当时盯着那两组数据看了好久，突然明白为啥最近高客单品牌都在悄咪咪开内部直播，原来这才是真的把流量攥在自己手里，不是买的、是自己攒的信任。兄弟后来吐槽，之前玩公域那套，砸钱换的数据看着热闹，其实都是冲着优惠来的，买完就走，根本记不住品牌；但内部渠道来的人，都是在我们小程序里蹲了三年的老客，有问题找我们，买东西也认我们，这就是依托内部管理的核心价值。

当然，这种模式也不是谁都能玩得转的，兄弟也吐槽过难处：比如内部渠道的流量增长慢，做了八个月，观看量才刚到公域的一半；再比如，因为所有环节都要内部统一管理，灵活性差，要是遇上突发的用户需求，改起来没公域直播间快。但好处也明显，他们的直播客单价能到两万多，公域直播间才六千多，而且投诉率几乎为零，老客转介绍的单子占了总销售额的四成。

其实说白了，“依托内部专属渠道搭建的垂直特色直播间”，本质上是品牌从“赚新客的流量钱”转到“赚老客的信任钱”的一个切口，而“依托管理”就是这个切口的“手术刀”——没有这套内部管理的逻辑，再垂直的特色直播间，也只是装在私域里的另一个公域直播间，跟外面那些喊“家人们”的直播间没差。最近跟几个做珠宝、奢侈品的朋友聊，他们也在搞类似的内部直播间，只给会员开放，内容全是专属定制的服务，看来这种模式才是现在直播的真路子，不是流量越大人越买，是越精准的内部用户，越愿意为专属价值花钱。（全文约1578字）

品牌优势风格管理需要怎样的专业团队？

我们常常提醒企业家、企业管理岗位上的朋友们，战略要落地生根，开花结果就必须要有缜密的策略分解与系统化的组织运营计划等等。

只有这样最终才能达成企业长远的，中期的和近期的战略目标。

那么，在帮扶企业承担这些要责时我们提出专业的团队做专业的事情，专业的人做专业的事情。

奥古特咨询机构在快销品领域，特别是在消费品，建材和农产品等行业建立了完备的数据库，积累了丰富的行业信息资源和企业品牌营销战略规划，策略分解的实战经验，同时在跨行业成功经验支持上提供帮助。

通过跨界营销为企业发展拓宽渠道与目标受众群。

在整合线上线下相结合的营销新模式方面奥古特智慧团队独辟蹊径。

奥古特咨询机构已充分发挥出自身的优势，在全力配合企业创建新品牌，定位新品牌，规划新品牌营销或为老品牌活化奠定了良好的基础。

今后我们还将不断协助新创建的企业走上正常运营的轨道，协助老企业了解发展过程中遇到的瓶颈问题，从而助推企业走向更高一层的发展道路！

一、奥古特构建企业营销组织

1、奥古特构建营销组织原则：

“以市场为导向，以营销为核心充分发挥营销组织优势，推动营销组织对企业资源的整合能力”。

奥古特咨询在服务企业营销管理咨询项目中立足企业的行业本质，考虑宏观市场前提下结合企业营销环境，企业市场营销管理理念，以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响来界定组织原则。

2、奥古特建设营销组织要则：

“明确营销组织流程，确定岗位岗职，注重绩效考核体系建设以提升营销组织的内在驱动力”。

企业的营销管理组织框架是企业所有营销组织和活动的基础，在充分考虑公司对营销管理组织和功能要求的前提下，企业营销管理的组织结构框架需要根据市场具体要求和企业实际情况逐步完善，在扁平化以缩短决策流程的前提下设定弹性激励空间。

以保证营销市场的适应性为立足点。

3、奥古特强化营销组织协同：

“强化营销组织灵活性，掌握营销组织流程的节奏，实现营销组织各部门间的配合协同”。

市场营销部门和销售部门之间矛盾冲突的解决过程，形成了现代市场营销部门的基础，即由市场营销决策人全面负责，下辖所有市场营销职能部门、销售部门和服务部门的总体调配，协调。

4、奥古特简述企业营销组织VS企业组织：

“企业组织领导营销组织，并服务于营销组织，奥古特强调企业的全员营销理念”。

营销组织是满足企业组织目标的核心部门之一，企业组织目标依靠对目标消费者的满足而得以实现，基于营销组织直接面对市场、客户与消费者，企业组织的其他部门应以营销组织为“客户”加以满足，奥古特所指的全员营销意识，并非企业全员都去做营销，而是企业全员都应树立服务于客户的意识，明确谁是本部门、乃至本人的客户，本人或本部门所有行为，均以满足自己客户的需求为核心。

二、奥古特完善企业产品线规划

奥古特机构认为：企业产品策略是依据营销战略和品牌规划前提下，以市场发展为导向；以针对目标消费人群；以调整产品线结构为核心；以新品开发为手段从而优化产品组合，形成有效的产品梯队。

全面展开针对企业产品线宽度、长度、深度和关联度的结构性调整，完善或优化。

1、奥古特产品线规划的流程：

首先，我们要做的是明确产品定位。

再完善产品线结构，以明确各类产品的各自任务，为企业确保量、利双收奠定基础。

其次，是建立产品组合：哪些产品是为取得销量而准备？哪些产品是为取得市场而生产？哪些产品是为提升品牌形象而投放？哪些差异化的产品组合可以满足细分市场目标消费者的需求？

最后，帮助企业认清产品生命周期：依据产品生命周期进行有机的产品组合，以形成产品群的互动效应和互补效应。

产品生命周期和企业制定产品策略以及营销策略有着直接联系，要想使企业产品有一个较长的销售周期，就必须了解运用产品的生命周期，在产品投放市场时，做到有机组合、有的放矢。

依据产品生命周期特征制定不同产品在不同时期的销售策略，处于不同生命周期的产品在波士顿矩阵中分别承担不同产品任务。

在开发期：销售额为零，公司投资不断增加；

在引入期，销售缓慢，初期通常利润偏低或为负数；

在成长期，销售快速增长，利润也显著增加；

在成熟期，利润达到顶点后逐渐走下坡路；

在衰退期，产品销售量显著衰退，利润也大幅度滑落。

对此展开产品区间分析，哪些要活化？哪些要提升？哪些要退市？

三、奥古特搭建企业渠道多元化

1、奥古特咨询营销渠道策略原则：

营销渠道策略是整合营销规划中的重中之重。

它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。

随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。

包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。

奥古特机构认为：结合不同区域、渠道及产品特点，构建多元化的分销渠道运作模式，以实现分销渠道最大化的产出。

“区域+产品+渠道”的多元复合模式。

营销渠道的选择直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。

它同产品策略、价格策略、促销策略一样，是企业成功开拓市场的关键，也是实现销售及经营目标的重要手段。

2、奥古特咨询选择性营销渠道：

大家知道渠道（通路）的类型很多，而企业的资源是有限的，是直接渠道或间接渠道、是长渠道或短渠道、是宽渠道或窄渠道、是单一营销渠道和多营销渠道、还是传统营销渠道和垂直营销渠道。

这些在我们开展深度分销之前都要进行全面分析甄别后选择，制定或创新组合出适合服务企业的营销渠道策略。

3、奥古特咨询把握渠道策略新趋势：

首先，渠道结构以终端市场建设为中心。

过去企业多注重在销售通路的顶端和中端，再通过市场炒作和大户政策来展开销售工作；当市场转为相对饱和的状态，对企业的要求由“经营渠道”变为“经营渠道终端”。

其次，将渠道成员发展成企业的伙伴型关系。

传统的渠道关系是追求彼此个体利益最大化为目标，而在伙伴式销售渠道中，厂家与经销商关系变为一体化经营，实现厂家渠道的集团控制，使分散的经销商形成一个有机体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力。

最后，渠道体制由传统金字塔型向扁平化，且弹性复合式方向发展。

销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。

销售渠道变短又不失弹性，可以增加企业对渠道的控制力；销售网点增多，则有效地促进了产品的销售量。

四、奥古特如何保障咨询服务的质量？

1、完善的管理体系

奥古特推行科学化、精细化、数字化的管理，和客户一道解决营销难题。

公司建立了六大管理体系，大力推进企业的制度化、法治化建设，建设以智业文化、企业家精神为核心的企业文化体系，推广有特色的企业文化活动、以员工职业生涯为目的激励体系，市场实战促销为目标的质量管理体系，以提高效率为目的、依托数字化技术的内部网络办公体系，以整合为手段以打造著名品牌为目的管理品牌传播与管理体系以培训、学习为核心的人力资源体系等等，这一系列体系构成了奥古特机构科学、规范、系统、超前、领先的管理系统，依赖好的管理使我们的服务更加规范、稳定。

2、奥古特咨询QA质量保障体系：

为了保障为客户企业服务的质量，我们建立了以总经理、各部门专业总监组成的QA小组，每次为客户提交方案前，根据文本的重要程度，由QA小组评出质量得分，如果未达到出品合格分数，需要由出品人重新修改，并且每件作品的质量评分都会计入员工的月末考核中，还展开一些必要的测试，包括在市调中的探测性研究，方案出台后的效果评估，在市场帮扶过程中及时修正、调整，化解客户风险，从而为客户创造出最大化的市场价值。

奥古特提供专业稳定，持续创新中不断优化的团队顾问式服务 ……

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