

做包月直播间互动售卖专属方案那会儿,盯着同赛道直播间的通病头疼——大多都是固定时段开播,发券跳小黄车,路过的买完就溜,没路过的永远看不到,留不住人,复购全靠随缘。我们给本地一家主打家居收纳的账号做的这个包月方案,本质就是把一次性买卖改成了绑定式陪伴,从策划到执行,每一步都攥着“覆盖”和“互动”两个核心,没搞那些虚头巴脑的概念,全是能落地的细碎细节。
先聊策划阶段的“覆盖”,不是瞎撒网的流量覆盖,是分层后的精准触达。我当时先把账号现有用户扒了个底朝天:老粉是月活跃的,占比12%,大多是家里装修囤货的;潜在粉是抖音后台标记“浏览过收纳视频”的,大概有1.2万;路人粉就是刷到过广告但没点进主页的,能拉进来都是增量。针对这三层,我们做了三轮覆盖动作:第一轮是老粉专属预约,提前一周在私域群发公告,明说“本周四晚8点包月专属场,只有群内成员能抢99元包月的定制收纳套装,还能享专属互动权,当月买3款产品比单买省40%”,当天就有827位老粉预约,比之前常规直播预约量高了2.3倍;第二轮是投定向信息流给潜在粉,文案就俩字“蹲好”,配的图是“包月场专属福利码”,投流预算只花了1200元,拉新了3212个精准粉,转化率比普通投流高了37%;第三轮是线下合作,和小区门口的3家连锁超市贴了海报,标着“扫二维码进直播间群,领包月预约券”,周末两天拉了217个路人进群,这波覆盖没花多少钱,都是巧劲。
策划完覆盖,核心就是“互动”的钩子设计,这也是包月和普通直播间最大的区别——普通直播间互动是为了冲流量,包月的互动是为了绑定关系。我们定了三个互动场景:开场暖场、产品互动、收尾沉淀,每个场景都只针对包月用户。开场不再喊“家人们点关注”那种老套词,而是搞“包月专属点名”,就是念群里每个人的昵称,点到的人发弹幕就能领5元无门槛券,仅限包月用户,第一次做的时候,刚开场10分钟就有600多包月用户发了弹幕,直接把冷场的问题解决了。产品互动我们想的是“痛点连麦”,比如这周推厨房收纳盒,就让观众发“厨房”弹幕,发的人有机会连麦,我们会让他说说家里的收纳痛点,当场用样品改造,改完这个收纳盒就免费包月,还能让他当下期的互动嘉宾,当时连麦的那个女生,第二天把改造的视频发了自己的朋友圈,带了10多个朋友进我们的包月群。收尾沉淀也有小设计:每场直播结束前10分钟,管理员会在群里发“今日互动榜”,互动榜前三的人第二天进直播间可以领“优先提问权”和专属试用名额,这个小规则后来把包月用户的日均停留时长从12分钟涨到了28分钟。
执行阶段最容易翻车,就是覆盖进来的人不互动,所以我们把策划的互动规则落地的时候,加了个“签到机制”。每个包月用户进直播间,系统会自动弹一个专属签到框,签到完才能领当天的专属优惠券,签到记录会同步到群里,管理员会私聊没签到的人:“今天签到有小礼物,下次别忘啦”。执行时我们也踩过坑,有一次某场直播的互动率掉到了15%,比平时少了一半,我们临时加了个“随机抽3人连麦拆盲盒”,盲盒是包月用户才能拿的专属收纳用品,互动率一下子回升到了48%,这个应急调整后来也成了方案的固定内容。还有个容易忽略的点:包月用户的互动不能只在直播间,我们要求每天管理员在群里发“每日互动话题”,比如“你们家最难收纳的地方是哪?”,每周整理出高频痛点,下周直播就针对性做互动产品,这样把直播间的互动延伸到了私域,也让包月用户觉得自己有话语权。
从策划到执行,这个方案的核心就是把“覆盖”从流量触达变成精准触达,把“互动”从刷弹幕变成绑定式参与,没有靠砸几十万投流,也没搞虚的活动,就是把观众当成一起做内容的伙伴,而不是卖货的对象。现在那个家居号的包月用户已经稳定在1100多,复购率是普通直播间的3.2倍,群里的人还会主动给我们提产品建议,说“你们上周的衣柜收纳很实用”“这周的厨房收纳能不能加个抽屉款”,这种主动反馈是普通直播间拿不到的。说实话,一开始接这个包月方案的时候,我们还犹豫过会不会是换壳的会员模式,没想到做下来才发现,是把直播间的逻辑整个转了个向——从“我推给你”变成“我们一起玩”,从覆盖到互动,每一步都是在给用户的专属感添砖加瓦,能走得远,就是因为没盯着卖货的数字,而是盯着人和人的连接,毕竟包月卖的从来不是那几个产品,是用户愿意把一个月的时间和期待交给你的底气。(全文约1578字)
沈阳联通宽带资费
沈阳联通收取固话月租。
固话初装费150元,宽带初装费200元(若有号码为2、8开头的固话号码则免收固话初装费) 1M包年1000元、2M包年1200元、4M包年1500元 沈阳联通宽带本季度优惠措施 1.宽带促销活动(2010-1-1至2010-2-28) ①对于新装2M及2M以上宽带的家庭用户(包括包年、包月),可享受宽带接入费减免50元的优惠(即宽带接入费为100元); ②对于新装2M及2M以上宽带的家庭用户(包括包年、包月),加装互动电视(IPTV)业务,可享受互动电视150元使用一年的优惠政策(享受该政策用户将不再享受办理互动电视(IPTV)减免宽带接入费的优惠); ③对于已有宽带的家庭用户提速或续存为2M及2M以上宽带(包括包年、包月),可享受加装或续存互动电视(IPTV)业务150元使用一年的优惠政策。
相关说明 ①提速或续存为2M宽带的家庭用户包括原有的纯计时、限时包月、包月的宽带转为2M包年或包月宽带的老用户; ②互动电视业务为用户的可选业务,享受互动电视业务标准包150元/年的优惠资费(不包括需额外付费的内容); ③互动电视(IPTV)业务150元/年的优惠政策仅限在该资费政策生效的第1年计费周期内有效,到期后自动转为标准资费38元/月,用户办理续包将按照标准资费执行。
④对于享受宽带接入费减免50元的新装用户,如一年内办理暂停、拆机、改计费方式为计时、限时包月或降速,需补齐宽带接入费。
==================== 2.宽带提速活动(2010-1-1至2010-12-31) 对于新装或续存4M及4M以上宽带包年标准资费的家庭用户,同时享受互动电视业务(IPTV)免费使用1年的优惠政策(享受该政策的新装用户将不再享受办理互动电视(IPTV)减免宽带接入费的优惠)。
相关说明 免费使用的是互动电视业务标准包(不包括需额外付费的内容),仅限在该资费政策生效的第1年计费周期内有效,到期后自动转为标准资费38元/月,用户办理续包将按照标准资费执行。
==================== 3.寒假学生宽带促销活动(2010-1-1至2010-2-28) ①市内八区、苏家屯、沈北新区、新民市、辽中县资费 ②康平、法库两县资费 ③该优惠政策可享受装机工料费减免50元的优惠 相关说明 ①该优惠政策只能在营业厅营业窗口(含各营销中心)受理,客服呼叫中心暂不受理。
②取消以往的1M假期宽带资费政策,请营销人员按2M和4M的优惠政策引导用户办理。
③用户办理假期优惠政策,预存款价格计划根据用户不同情况选取立即生效或预约生效(新装用户必须选取立即生效),到期后价格计划可以选取同等速率包月或同等速率限时包月或同等速率纯计时价格计划;到期前,用户如没有办理变更业务,到期后按选取的价格计划出账。
wapQQ用户怎么点亮呢?
移动用户:1、通过手机上网方式登录 移动梦网-交友 或者输入网址(快速登录方式)2、订购页面(建议订购1元/次不含GPRS流量通信费)3、当订购成功后,即可进行登录(享受WAPQQ给你带来的精彩世界)电信CDMA网用户:手机上网:电信首页→社区→电信超信 (资费:包月5元)联通GSM网用户:手机上网:联通首页→社区→聊天约会 (资费:包月5元)若用户在最近三个月内没有登录过WAPQQ业务,则图标会自动熄灭。
用户只要登录一次WAPQQ业务,即成为WAPQQ的尊贵用户,小图标则会在接下来的三个月中点亮。
该图标不能取消。
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